売上UPの秘訣
次回予約やチケット購入をお断りされた時の切り返し術
お客様に次回予約やチケット購入をお断りされた際に、そのまま引き下がらず、もうひと押しするための切り返し方法をお伝えします。お客様とのコミュニケーションを少し工夫するだけで、リピートや購入につなげられるかもしれません。ぜひ […]
自己肯定感とビジネス成功の秘訣
サロンオーナー様が陥りがちな「自己肯定感が低いと売上が上がらない、人気が出ない」という誤解について考えてみたいと思います。この思い込みがどのようにビジネスに影響を及ぼし、どのように改善できるかを一緒に考えましょう。 多く […]
沈黙から成約するセールスの秘訣
営業における「沈黙の力」について意識して接客されていますか？沈黙は、しばしば無視されたり、気まずさを感じたりすることがあるかもしれませんが、実はセールスの場面で非常に効果的なツールとなり得ます。 積極的な沈黙の重要性 美 […]
公式LINE３通で魅せる集客力UP方法
1通目の配信：キャンペーンの内容と特典をシンプルに紹介 公式LINEでキャンペーンを案内する際、メッセージが1回に3通までと制限されているため、伝えたいことを絞るのが難しいですよね。そんなときこそ、少しの工夫でお客様に分 […]
VIP顧客への特別な対応で、サロンの継続力を強化しましょう！
サロンにとって、「VIP顧客」や「リピーターのお客様」はどのような存在でしょうか？サロンの顔であり、なくてはならない存在であると同時に、時には当たり前のように思えてしまうかもしれません。 しかし、このVIP顧客が、実はサ […]
月商100万円達成は決して難しくない！
月商100万円は決して夢ではありません。 「月商100万円」と聞くと、大きな壁のように感じるかもしれません。でも、正しい戦略と行動さえすれば、必ず達成できる目標なのです。月商100万円サロンを実現するために、私が長年の経 […]
成約率UP！お客様が「今すぐ欲しい！」と思うクロージングの黄金パターン
今回のテーマは「クロージング」です。 お客様にスムーズに商品やメニューを決めてもらうためには、いつ、どんな提案をするかが大切です。 なぜ、施術後のクロージングは効果がないのか？ 多くのサロンでは、施術後にリラックスしたお […]
キャンセル対策で売上アップ！
サロン経営者さんにとって、 「キャンセル」は悩みの種ですよね。 せっかく確保した予約枠が空いてしまうと、 売上だけでなく、モチベーションも下がってしまう…。 特に、当日キャンセルは大きな痛手です。 「なぜキャンセルされた […]
お客様の心を掴む！効果的なPOPで売上UPしませんか？
サロンの壁やトイレに貼られたPOP。 お客様にきちんと見てもらえていますか？ せっかく時間をかけて作ったPOPも、 お客様の目に止まる場所に貼られていなければ、 その効果は半減してしまいます。 「お客様にどうしたらPOP […]
値上げなしで売上UP！？お客様も嬉しい「松竹梅の法則」活用術
お一人様サロンがさらりと売上UPするための 美容サロンコンサルタント、土井操です。皆さんは、サロンのメニュー価格をどのように設定していますか？ 一度決めた価格を長い間変えずに続けている方も多いのではないでしょうか。 しか […]