お客様の心を掴む！効果的なPOPで売上UPしませんか？
Misao
サロンの壁やトイレに貼られたPOP。 お客様にきちんと見てもらえていますか？
せっかく時間をかけて作ったPOPも、 お客様の目に止まる場所に貼られていなければ、 その効果は半減してしまいます。
「お客様にどうしたらPOPを見てもらえるの？」 「どんなPOPを作ればいいの？」
そんなお悩みを解決！今回は、お客様に響くPOPを作るためのヒントをお伝えします。
なぜ、POPは大切なの？
POPは、お客様に商品やサービスの魅力を伝え、購買意欲を高めるための重要なツールです。
例えば、
- 新商品の告知
- キャンペーンのお知らせ
- おすすめのメニュー紹介
- サロンの雰囲気作り
など、様々な目的で活用できます。
効果的なPOPの3つのポイント
- お客様の目に止まる場所に貼る
- 視線の集まる場所: ドレッサー、鏡の前、待合室
- お客様が必ず通る場所: お着替え室、トイレ
- 死角になっている場所: 照明が暗すぎる場所、高い位置
- お客様の興味を引く内容にする
- お客様の悩みや願望に合わせた内容: 例えば、乾燥肌のお客様には保湿ケアのPOPを
- 具体的な効果やメリット: 「〇〇効果が期待できます！」「△△の悩みを解決！」
- 季節感やトレンド: 季節に合わせたPOPや、最新の美容情報を提供
- デザインを工夫する
- 視覚的に分かりやすいデザイン: 大きな文字、高画質の写真、シンプルなレイアウト
- キャッチーな言葉: 「今ならお得！」「限定プレゼント！」
- ターゲット層に合わせたデザイン: 若年層向けのかわいいデザイン、大人向けの上品なデザイン
【実践】お客様に響くPOPを作る3ステップ
- お客様のペルソナを設定する
- 年齢層
- 性別
- 悩み
- 興味のあること
- 価値観
- ターゲットに合わせてPOPの内容を決める
- 悩み解決に繋がる内容
- 商品やサービスのメリットを具体的に
- 行動を促す言葉
- デザインで魅力を引き出す
- シンプルで分かりやすいデザイン
- 目立つ色やフォント
- 写真やイラストを活用
POP以外の小さな工夫も大切
POP以外にも、お客様とのコミュニケーションを深める小さな工夫が大切です。
- ウェルカムカード: お客様のお名前入りで、手書きのメッセージを添えると◎
- 季節のご挨拶: 手書きのメッセージや季節のイラストを添えると、温かみを感じてもらえます。
- お客様の声の紹介: 他の客様からの声は、信頼感に繋がります。
まとめ
お客様に響くPOPを作ることで、
- 売上アップ
- リピート率向上
- 顧客満足度の向上 に繋がります。
ぜひ、今回の内容を参考に、 あなたのサロンに合ったPOPを作成してみてください。
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投稿者プロフィール
- 美容サロンコンサルタント。ファッション業界から転身し、国内・海外でトータルビューティサロンの経験を積んだ後、リーピーター8割越え&売り上げUPをサポート。現在はコンサルティング、美容商材の卸、OEM化粧品・サプリメントの受託も手がけている。
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