#コミュニケーション
お客様に響く言葉でリピート率UP！
2024-09-15
お客様に「このサロンに通いたい！」と思ってもらうためには、 ただ単に施術を行うだけでは不十分です。 せっかく効果を実感していただいても、 その喜びを言葉で伝えられなければ、 お客様は満足感を得られず、 リピートに繋がらな […]
リピーター様も大満足！特別な裏メニューで顧客満足度UP
2024-09-06
「お客様に長く通ってもらいるので、何か特別なことをしてあげたいな…」 そう思っているサロンオーナーの皆さまも多いと思います。 今回は、お客様との関係を深め、リピート率向上に繋がる「裏メニュー」についてご紹介します。 なぜ […]