#信頼関係

2024-10-27

サロンにとって、「VIP顧客」や「リピーターのお客様」はどのような存在でしょうか？サロンの顔であり、なくてはならない存在であると同時に、時には当たり前のように思えてしまうかもしれません。しかし、このVIP顧客が、実はサ […]

2024-10-20

サロン業界は競争が激しいですが、小さなサロンだからこそできることがあります。それは、お客様一人ひとりに寄り添った、特別なサービスを提供することです。きめ細やかな接客や、お客様の悩みに合わせたオーダーメイドの施術は、あなた […]

2024-10-13

月商100万円は決して夢ではありません。「月商100万円」と聞くと、大きな壁のように感じるかもしれません。でも、正しい戦略と行動さえすれば、必ず達成できる目標なのです。月商100万円サロンを実現するために、私が長年の経 […]

2024-10-06

お客様への最高のサービスを提供するため、日々さまざまな工夫をされていると思います。今回は、お客様との関係をより深め、長きにわたる信頼関係を築くための、ひとつの秘策として「サプライズ」についてご提案いたします。サプライズ […]

2024-09-15

お客様に「このサロンに通いたい！」と思ってもらうためには、ただ単に施術を行うだけでは不十分です。せっかく効果を実感していただいても、その喜びを言葉で伝えられなければ、お客様は満足感を得られず、リピートに繋がらな […]

2024-09-03

「お客様に商品をおすすめしたいけど、どうお勧めしていいか良いか分からない…」そんな風に悩んでいる美容サロンの方に、お客様との信頼関係を深めながら、自然に店販商品をおすすめする方法について解説していきます。なぜ、お客様 […]