#セールス
次回予約やチケット購入をお断りされた時の切り返し術
お客様に次回予約やチケット購入をお断りされた際に、そのまま引き下がらず、もうひと押しするための切り返し方法をお伝えします。お客様とのコミュニケーションを少し工夫するだけで、リピートや購入につなげられるかもしれません。ぜひ […]
自己肯定感とビジネス成功の秘訣
サロンオーナー様が陥りがちな「自己肯定感が低いと売上が上がらない、人気が出ない」という誤解について考えてみたいと思います。この思い込みがどのようにビジネスに影響を及ぼし、どのように改善できるかを一緒に考えましょう。 多く […]
沈黙から成約するセールスの秘訣
営業における「沈黙の力」について意識して接客されていますか?沈黙は、しばしば無視されたり、気まずさを感じたりすることがあるかもしれませんが、実はセールスの場面で非常に効果的なツールとなり得ます。 積極的な沈黙の重要性 美 […]
月商100万円達成は決して難しくない!
月商100万円は決して夢ではありません。 「月商100万円」と聞くと、大きな壁のように感じるかもしれません。でも、正しい戦略と行動さえすれば、必ず達成できる目標なのです。月商100万円サロンを実現するために、私が長年の経 […]
成約率UP!お客様が「今すぐ欲しい!」と思うクロージングの黄金パターン
今回のテーマは「クロージング」です。 お客様にスムーズに商品やメニューを決めてもらうためには、いつ、どんな提案をするかが大切です。 なぜ、施術後のクロージングは効果がないのか? 多くのサロンでは、施術後にリラックスしたお […]
値上げなしで売上UP!?お客様も嬉しい「松竹梅の法則」活用術
お一人様サロンがさらりと売上UPするための 美容サロンコンサルタント、土井操です。皆さんは、サロンのメニュー価格をどのように設定していますか? 一度決めた価格を長い間変えずに続けている方も多いのではないでしょうか。 しか […]
お客様との信頼関係を深める!自然な店販商品のすすめ方
「お客様に商品をおすすめしたいけど、どうお勧めしていいか良いか分からない…」 そんな風に悩んでいる美容サロンの方に、お客様との信頼関係を深めながら、自然に店販商品をおすすめする方法について解説していきます。 なぜ、お客様 […]